Исследование стандартизации социального обслуживания: проблемы, перспективы реализации на региональном уровне

Аннотация

В статье рассматриваются особенности развития стандартизации сферы услуг, стандарты разного уровня, среди которых: национальные и стандарты организаций. Обосновывается необходимость определения статуса и роли региональных стандартов социального обслуживания. Описаны результаты исследования, посвященные разработке основных параметров для оценки качества социальных услуг, предоставляемых населению в Алтайском крае.