https://jsps.hse.ru/issue/feed Журнал исследований социальной политики 2024-06-07T21:08:51+03:00 Яковлева Виктория jsps@hse.ru Open Journal Systems <p style="text-align: justify;"><em><strong>Журнал исследований социальной политики</strong></em>&nbsp; публикует статьи по теории, истории и методологии социальной политики, результаты эмпирических исследований и экспериментов в сфере социальной политики как в России, так и за рубежом, учебно-методические материалы для преподавателей социальной политики как учебной дисциплины; библиографические обзоры и рецензии. К публикации принимаются статьи как на русском, так и на английском языках.<br><br><br></p> <p>&nbsp;</p> https://jsps.hse.ru/article/view/21747 Профессиональное выгорание сотрудников социальных служб: организационные предикторы в условиях кризиса 2024-06-07T21:07:38+03:00 Ирина Суркова irina_surkova@mail.ru Оксана Андрющенко deskew@yandex.ru Наталья Сорокина natalia.sorokina.nv@gmail.com <p>Современный труд в&nbsp;сфере социальных служб неразрывно связан с&nbsp;риском профессионального выгорания, актуализируемого стрессовыми условиями, кризисами и&nbsp;взаимодействием с&nbsp;ситуациями, требующими эмоциональной включенности и&nbsp;высокого профессионализма. В&nbsp;статье представлены результаты исследования профессионального выгорания сотрудников и&nbsp;организационных предикторов, влияющих на&nbsp;его формирование. На&nbsp;примере двух учреждений, приступивших к&nbsp;слиянию в&nbsp;2021&nbsp;году, авторы рассматривают, какие факторы в&nbsp;структуре работы и&nbsp;управления персоналом способствуют усилению симптомов напряжения, резистенции и&nbsp;истощения среди персонала. Результаты, полученные через опрос, интервью и&nbsp;хронометраж, указывают на&nbsp;значительные перегрузки и&nbsp;эмоциональное истощение сотрудников, вызванные как непосредственно трудовыми обязанностями, так и&nbsp;ограниченными возможностями для карьерного и&nbsp;профессионального роста. Особое внимание уделено анализу влияния пандемии COVID‑19, которая усилила уже существующие негативные тенденции в&nbsp;социальных службах&nbsp;‒ от&nbsp;увеличения объема работы до&nbsp;усугубления бюрократических процедур, что способствовало дополнительному эмоциональному давлению на&nbsp;сотрудников. Авторы обратили внимание на&nbsp;тесную взаимосвязь организационных условий и&nbsp;уровня профессионального выгорания: недостаток поддержки со&nbsp;стороны управления и&nbsp;коллег, непрозрачные кадровые процедуры и&nbsp;ограниченные возможности для мотивации значительно повышают уровень стресса среди сотрудников. В&nbsp;статье подчеркивается, что ответственность за&nbsp;профессиональное выгорание зачастую возлагается на&nbsp;сотрудников, при этом игнорируется вклад организации и&nbsp;административных ресурсов, что указывает на&nbsp;проблему эффективности менеджмента. Авторы подчеркивают, что борьба с&nbsp;профессиональным выгоранием требует глубокой перестройки управленческих процессов и&nbsp;подходов к&nbsp;организации труда.</p> 2024-06-07T00:00:00+03:00 Copyright (c)