Менеджмент в социальной службе: особенности управления специализацией

Аннотация

Процесс профессионализации социальной работы рассматривается в статье на материале эмпирических исследований, осуществленных в социальных службах. Автор отвечает на вопросы, какие организационные ресурсы задействуются в целях профессионализации, какие требования предъявляются к специалистам и наличие каких профессиональных атрибутов можно обнаружить в их работе. Проанализированы критерии профессионализма и тактика их использования и развития руководством, на основании чего сделана попытка классифицировать исследуемые учреждения по типам менеджмента. От стиля управления организацией зависит представление о том, каким должен быть желаемый специалист, который наиболее полноценно будет соответствовать своим обязанностям.