Стратегии социального государства в эпоху «умных машин»: от максимизации занятости к минимизации труда?
Аннотация
В статье рассматриваются перспективы социального государства в условиях автоматизации. Автор анализирует фаталистические стратегии, предполагающие неизбежность технологического замещения человеческого труда, и предлагает альтернативную перспективу, основанную на максимизации качества и количества труда в социальной сфере. В статье подчеркивается важность развития профессиональных компетенций работников, улучшения условий труда и инвестирования в повышение качества образования и медицины. Обсуждаются преимущества ориентации на качество услуг в социальной сфере, особенно в таких областях, как медицина и образование, где взаимодействие человека с человеком является ключевым фактором. Автор утверждает, что сокращение числа учеников в классах и увеличение времени, уделяемого каждому пациенту в медицинской практике, могут существенно повысить качество предоставляемых услуг и снизить количество ошибок. Также рассматриваются «петли обратной связи», когда низкокачественные автоматизированные услуги ослабляют человеческий капитал, делая его более уязвимым перед автоматизацией. Напротив, максимизация качества и количества труда способствует развитию человеческого потенциала и укреплению социальных институтов. Статья предлагает переосмыслить ключевые вопросы: не заберет ли автоматизация рабочие места; каким должно быть будущее общество – ориентированным на минимизацию труда и базовое обеспечение или на развитие и совершенствование человеческих возможностей? Автор делает вывод, что создание условий для полноценного развития человека и качественного социального взаимодействия может стать важным шагом к построению общества, где технологии служат для поддержания и улучшения человеческого потенциала, а не для его замещения.