Симонова ОА. Эмоциональный труд в современном обществе: научные дискуссии и дальнейшая концептуализация идей А. Р. Хохшильд. JSPS [Интернет]. 20 октябрь 2013 г. [цитируется по 3 май 2024 г.];11(3):339-54. доступно на: https://jsps.hse.ru/article/view/3424