ШиловаЛюдмила Сергеевна. «Оценка пациентами услуг первичной медицинской помощи (в Липецкой и Тюменской областях) ». The Journal of Social Policy Studies 6, no. 3 (декабрь 31, 2010): 357-384. просмотрено апрель 17, 2025. https://jsps.hse.ru/article/view/3624.