КалининаЮ. А., и ГусляковаЛ. Г. «Исследование стандартизации социального обслуживания: проблемы, перспективы реализации на региональном уровне». Журнал исследований социальной политики, т. 4, вып. 3, декабрь 2010 г., сс. 349-66, https://jsps.hse.ru/article/view/3702.