ШиловаЛ. С. «Оценка пациентами услуг первичной медицинской помощи (в Липецкой и Тюменской областях) ». Журнал исследований социальной политики, т. 6, вып. 3, декабрь 2010 г., сс. 357-84, https://jsps.hse.ru/article/view/3624.