[1]
Е. Ю. Видясов  и Л. А. Видясова , «Цифровизация в управлении городом: исследование коммуникационных каналов приема и обработки обращений граждан в Петербурге», JSPS, т. 19, вып. 1, сс. 115-128, мар. 2021.