ШиловаЛюдмила Сергеевна. 2010. «Оценка пациентами услуг первичной медицинской помощи (в Липецкой и Тюменской областях) ». Журнал исследований социальной политики 6 (3), 357-84. https://jsps.hse.ru/article/view/3624.