СимоноваОльга Александровна. 2013. «Эмоциональный труд в современном обществе: научные дискуссии и дальнейшая концептуализация идей А. Р. Хохшильд». The Journal of Social Policy Studies 11 (3), 339-54. https://jsps.hse.ru/article/view/3424.